Kun päätavoitteena on parempi sisäilma

Enervent Zehnderin valtuutettu yhteistyökumppani Energima on kasvanut ja kehittynyt johtavaksi sisäilma- ja energiatehokkuuskonserniksi Norjassa. Yhtiö keskittyy palvelusopimuksiin ja pitkäaikaisiin asiakassuhteisiin. Haastattelimme Sebastian Bruhnia Energima Bolig Servicestä ja kysyimme, mikä on heidän menestyksensä salaisuus.

Vuonna 2003 perustetun Energiman liikkeellepaneva voima on ollut markkinoiden parhaiden ratkaisujen toimittaminen. Strategia on epäilemättä ollut erittäin onnistunut, sillä Energima-konserniin kuuluu nykyään yhteensä 40 yritystä. Yksi näistä on Energima Bolig Service, joka on erikoistunut asuinrakennusten ja taloyhtiöiden lämmitys-, ilmanvaihto- ja jäähdytyspalveluihin.

– Meillä on Energima-konsernissa sekä uudisrakentamista/saneerauksia tekeviä että palveluita tarjoavia yrityksiä. On selvää, että henkilöstö tarvitsee palveluliiketoiminnassa erilaista osaamista kuin rakennustyömailla. Palvelualalla työskennellessä tulee olla myös luova ja pystyä ratkaisemaan erilaisia ​​kiinteistönomistajien ongelmia, sanoo Energima Bolig Servicen huoltoinsinööri Sebastian Bruhn.

Vastinetta rahalle

Sebastian Bruhn muistuttaa, että Norjassa on vuodesta 2010 lähtien säädetty laissa, että kaikissa uusissa asunnoissa tulee olla ilmanvaihto. Sama pätee, kun vanha asunto remontoidaan. Tämä on luonnollisesti vaikuttanut koko talotekniikkamarkkinaan. Nykyään kesien lämmetessä kiinnostus myös jäähdytysjärjestelmiä kohtaan on kasvanut.

– Olemme tehneet yhteistyötä Enervent Zehnderin sekä Norjan yhtiön Exventin kanssa noin 10 vuoden ajan. Heiltä saa erinomaista palvelua, joten valinta on ollut meille todella helppo. Lisäksi ilmanvaihtokoneet ovat laadukkaampia kuin monet muut markkinoilla olevat vastaavat laitteet. Haluamme tarjota omille asiakkaillemme parasta palvelua ja parhaat tuotteet, ei välttämättä halvinta hintaa. Kutsuisinkin sitä hyväksi vastineeksi rahalle.

Sebastian Bruhnin mukaan Enervent Zehnderillä on mutkaton ja suora lähestymistapa tuotteiden testaamiseen ja sertifiointiin.

– Tiedämme, että voimme luottaa Enervent Zehnderin omista tuotteistaan ​​antamiin lupauksiin. Tämä on meille ammattilaisasiakkaana erittäin tärkeää. Meille on myös tärkeää tietää, että jos jokin menee pieleen, saamme nopean avun valmistajalta. Tällaisen kumppanin kanssa yhteistyössä meidän ei tarvitse riidellä omienkaan asiakkaidemme kanssa. Hyvä asiakaskokemus on loppujen lopuksi meidän kaikkien yhteinen päämäärä.

Viimeistelyllä on väliä

Enervent Zehnderin laitteissa on pyörivä lämmönsiirrin, joka on markkinoiden energiatehokkain teknologia. Kuinka tärkeää tämä on Norjassa?

– Tietenkin teknologialla on väliä. Silti uskon, että kokonaisuus erottaa tuotteet muista. Norjalaisille asiakkaille tärkeintä on tuotteen laatu ja pitkäikäisyys. Enervent Zehnderin laitteissa on moniin muihin verrattuna tukeva runko ja parempi eristys. Tuotteet valmistetaan Suomessa, mikä on luonnollisesti etu.

Ja lopuksi. Mikä on Energiman menestyksen salaisuus?

– Meidän koko tiimi. Pidämme huolta työntekijöistämme. Meillä on matala hierarkia, jossa kaikkia kohdellaan tasapuolisesti. Näin syntyy parasta asiakaspalvelua, Sebastian Bruhn vahvistaa.

3.9.2024